Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với zi888 — nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên zi888.app, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và zi888 (nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

zi888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Nền tảng zi888 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ các quy định của cơ quan cấp phép có thẩm quyền. Tất cả các trò chơi và dịch vụ cá cược tại zi888 được thiết kế dành cho mục đích giải trí và chỉ dành cho người dùng đã đủ 18 tuổi trở lên.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Để sử dụng các dịch vụ của zi888, bạn phải hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản và cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ, trung thực theo yêu cầu. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng zi888.

Để đăng ký tài khoản hợp lệ, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Cung cấp địa chỉ email hoạt động và số điện thoại thực tế tại Việt Nam;
• Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực bị hạn chế theo quy định của zi888;
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên zi888;
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ tự nguyện hoặc bị cấm chơi theo phán quyết của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.

zi888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp các tài liệu xác minh danh tính hợp lệ theo yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản.

3 Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng zi888, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ dưới đây và chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý đối với mọi hành vi của mình trên nền tảng.

Bảo mật tài khoản:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai;
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng;
• Thông báo ngay cho zi888 nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Hành vi bị nghiêm cấm trên nền tảng:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Thực hiện các giao dịch đặt cược có mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động phi pháp;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính — mọi khoản thắng từ lỗi hệ thống đều vô hiệu;
• Đặt cược phối hợp (match-betting) hoặc cá cược hai chiều nhằm đảm bảo thắng chắc chắn bất kể kết quả;
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ zi888.

zi888 áp dụng hệ thống giám sát và phát hiện gian lận liên tục. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện vi phạm các nghĩa vụ trên đều có thể bị tạm khóa để điều tra và chấm dứt vĩnh viễn nếu vi phạm được xác nhận.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động đặt cược trên nền tảng zi888 — bao gồm Tài Xỉu, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino live và cá cược thể thao — phải tuân theo quy định riêng của từng trò chơi và các điều khoản chung dưới đây.

• Mỗi cược được xác nhận là cược hợp lệ khi hệ thống ghi nhận và xác nhận thành công. Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi;
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện bàn chơi;
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (bộ tạo số ngẫu nhiên) đã được kiểm định, hoặc bởi sự kiện thực tế trong trường hợp cá cược thể thao và Đá Gà trực tiếp;
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra giữa chừng một ván chơi, zi888 có quyền hủy ván chơi và hoàn trả tiền cược;
• zi888 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho bất kỳ tài khoản nào theo quyết định riêng của nền tảng nhằm quản lý rủi ro;
• Cá cược thể thao: tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

zi888 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, thẻ cào Viettel, USDT TRC20 và USDT BEP20. Mọi giao dịch đều được xử lý thông qua kênh bảo mật mã hóa SSL 256-bit.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–3 phút;
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký trên zi888 — nghiêm cấm nạp hộ hoặc nhận nạp từ bên thứ ba;
• zi888 không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền bị chậm do lỗi của bên cung cấp dịch vụ thanh toán.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu;
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn tất điều kiện vòng cược trước khi được rút;
• zi888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh giao dịch rút tiền bất thường nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền.

6 Điều Kiện Khuyến Mãi

zi888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình và các quy tắc chung dưới đây.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình — trừ khi có quy định khác;
• Tiền thưởng sẽ được cộng vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng đầy đủ;
• Vòng cược (wagering requirement): Mỗi khoản tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược cụ thể (ví dụ: x20 số tiền thưởng). Điều kiện này phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được chuyển sang số dư rút được;
• Một số trò chơi có thể không được tính hoặc tính với tỷ lệ đóng góp khác nhau vào điều kiện vòng cược — xem chi tiết tại từng chương trình;
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng rõ ràng. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản cùng mọi khoản thắng phát sinh từ tiền thưởng đó;
• zi888 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cá cược hai chiều để đáp ứng vòng cược, hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác — sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị chấm dứt tài khoản.

7 Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

zi888 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký sai lệch hoặc giả mạo;
• Sử dụng tài khoản cho các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ chương trình khuyến mãi;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 12 tháng trở lên.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi các giao dịch đang chờ xử lý được giải quyết và việc xác minh danh tính hoàn tất.

Chương trình tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người dùng tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đặt cược, nhận khuyến mãi hoặc nạp tiền thêm. Tính năng này được cung cấp như một công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, zi888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược — cờ bạc có rủi ro và người dùng chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Mất mát dữ liệu do lỗi phần cứng, phần mềm hoặc mạng không thuộc quyền kiểm soát của zi888;
• Hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

zi888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Tuy nhiên, zi888 cam kết nỗ lực duy trì thời gian hoạt động cao nhất có thể và thông báo trước về các đợt bảo trì theo kế hoạch.

Bằng việc sử dụng dịch vụ zi888, bạn thừa nhận và chấp nhận rằng mọi hoạt động cá cược mang tính giải trí cá nhân và bạn tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định và hậu quả tài chính từ các hoạt động đó. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của cơ quan cấp phép.